Versand

Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie Bestellungen von LittleArtifex bearbeitet, versandt und geliefert werden. Bitte lesen Sie die untenstehende Versandrichtlinie sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

1. Versandziele

Wir versenden derzeit an Kunden innerhalb von:

• Schweiz & Liechtenstein
• Ausgewählte Länder innerhalb der EU:

Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Dänemark, Niederlande, Belgien & Luxemburg.

Wenn Ihr Land beim Checkout nicht aufgeführt ist oder Sie Fragen zur Versandverfügbarkeit haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@littleartifex.ch.

2. Bearbeitungszeiten

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

3. Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht der Bestellung berechnet.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen an:

• Schweiz & Liechtenstein - ab CHF 80
• Dänemark - ab DKK 649
• Deutschland - ab EUR 80
• Andere EU-Länder - ab EUR 89

Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollverzögerungen, Wetter oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren.

4. Versandabgangsort

Sendungen in die Schweiz & Liechtenstein werden aus der Schweiz versandt.

Sendungen in die EU werden aus unserem Lagerstandort in Deutschland versandt.

Diese Einrichtung ermöglicht eine schnellere und zuverlässigere Lieferung für unsere Kunden. Bestellungen in die Schweiz & Liechtenstein profitieren von kurzen Transitzeiten und keiner Wartezeit für die Zollabfertigung. Ebenso wird für alle Bestellungen in EU-Ziele eine effiziente Verteilung in ganz Europa mit reduzierten Versandkosten und kürzeren Lieferzeiten gewährleistet.

5. Rücksendeort

Sollten Sie später Ihre gekauften Produkte zurücksenden wollen, müssen die Artikel je nach Land, in das die Bestellung ursprünglich geliefert wurde, an den folgenden Ort gesendet werden.

Land, in das die Bestellung geliefert wurde	Rücksendeadresse
Schweiz & Liechtenstein	Schweiz
Dänemark	Dänemark
Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Niederlande, Belgien & Luxemburg	Deutschland

HINWEIS: Die genaue Rücksendeadresse im jeweiligen Land wird per E-Mail mitgeteilt, nachdem die Rücksendung angefordert wurde.

Klicken Sie hier, um unsere vollständige Rückgaberichtlinie.

6. Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann 24–48 Stunden nach Versand dauern.

Sie können unseren Service "Bestellung verfolgen" direkt auf unserer Website nutzen, um den Versandverlauf zu verfolgen.

7. Unzustellbare oder zurückgesandte Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Ablehnung oder Nichtabholung an uns zurückgesandt wird:

• Kontaktieren wir Sie, um eine erneute Versendung zu arrangieren (zusätzliche Versandkosten können anfallen), oder

• Bieten eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten an (sofern zutreffend). Wenn die Versandkosten von LittleArtifex übernommen wurden, werden diese vor der Rückerstattung vom Betrag abgezogen.

8. Zoll, Abgaben & Steuern

Für internationale Bestellungen:

• Kunden sind für alle Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige von ihrem Land erhobene Gebühren verantwortlich.

• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen aufgrund der Zollabfertigung.

Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt.

9. Fragen oder Hilfe

Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@littleartifex.ch oder nutzen Sie das Kontaktformular.