Informativa sulle spedizioni

Questa Politica di Spedizione descrive come gli ordini vengono elaborati, spediti e consegnati da LittleArtifex. Si prega di leggere la politica di spedizione qui sotto e contattarci se avete domande.

1. Destinazioni di Spedizione

Attualmente spediamo ai clienti in:

• Svizzera e Liechtenstein
• Paesi selezionati all'interno dell'UE:

Germania, Austria, Francia, Italia, Danimarca, Paesi Bassi, Belgio e Lussemburgo.

Se il tuo paese non è elencato al momento del pagamento o se hai domande sulla disponibilità della spedizione, contattaci all'indirizzo support@littleartifex.ch.

2. Tempi di Elaborazione

• Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

• Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

3. Tariffe di Spedizione e Tempi di Consegna

I costi di spedizione sono calcolati al momento del pagamento in base alla tua posizione e al peso dell'ordine.

Offriamo consegna gratuita per ordini verso:

• Svizzera e Liechtenstein - oltre CHF 80
• Danimarca - oltre DKK 649
• Germania - oltre EUR 80
• Altri paesi UE - oltre EUR 89

Nota: I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi doganali, condizioni meteorologiche o altri fattori al di fuori del nostro controllo.

4. Luogo di Partenza della Spedizione

Le spedizioni verso Svizzera e Liechtenstein partiranno dalla Svizzera.

Le spedizioni verso l'UE partiranno dal nostro magazzino in Germania.

Questa configurazione offre una consegna più rapida e affidabile per i nostri clienti. Gli ordini verso Svizzera e Liechtenstein garantiscono tempi di transito rapidi e nessun tempo di attesa per lo sdoganamento. Allo stesso modo, tutti gli ordini verso destinazioni UE garantiscono una distribuzione efficiente in tutta Europa con costi di spedizione ridotti e tempi di consegna più brevi.

5. Luogo di Reso

Se in seguito desideri restituire il/i prodotto/i acquistato/i, gli articoli dovranno essere spediti al seguente indirizzo a seconda del paese in cui l'ordine è stato originariamente consegnato.

Paese in cui l'ordine è stato consegnato	Indirizzo di spedizione per il reso
Svizzera e Liechtenstein	Svizzera
Danimarca	Danimarca
Germania, Austria, Francia, Italia, Paesi Bassi, Belgio e Lussemburgo	Germania

NOTA: L'indirizzo esatto per il reso nel rispettivo paese sarà fornito via e-mail dopo che la richiesta di reso sarà stata effettuata.

Clicca qui per leggere la nostra completa Politica di Reso.

6. Tracciamento del Tuo Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email. Il tracciamento potrebbe impiegare 24–48 ore per aggiornarsi dopo la spedizione.

Puoi utilizzare il nostro servizio "Traccia il tuo ordine" direttamente sul nostro sito web per seguire il percorso della tua spedizione.

7. Pacchi Non Consegnabili o Resi

Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, rifiuto o mancato ritiro:

• Ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione (potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive), oppure

• Offriremo un rimborso al netto dei costi di spedizione originali (se applicabili). Se i costi di spedizione sono stati pagati da LittleArtifex, tali costi saranno detratti dall'importo rimborsato prima di essere trasferiti al cliente.

8. Dogana, Dazi e Tasse

Per ordini internazionali:

• I clienti sono responsabili di eventuali spese doganali, dazi d'importazione, tasse o altri oneri imposti dal loro paese.

• Non siamo responsabili per ritardi dovuti alle procedure doganali.

Si prega di verificare con l'ufficio doganale locale per maggiori informazioni prima di effettuare un ordine.

9. Domande o Assistenza

Se hai domande sulla spedizione o hai bisogno di assistenza con un ordine, contattaci:

Email: support@littleartifex.ch o utilizza il modulo di contatto.